Question 1

Kann ich in Raten zahlen?

Accepted Answer

Ja. Viele Reisen lassen sich in Raten zahlen. Sprechen Sie uns bei der Buchung darauf an, dann finden wir gemeinsam eine passende Lösung.

Question 2

Wie viel Gepäck ist inklusive?

Accepted Answer

Das hängt von Airline und Tarif ab. Wir sagen Ihnen vor der Buchung, wie viel Freigepäck enthalten ist, und buchen zusätzliches Gepäck bei Bedarf gleich mit.

Question 3

Kann ich meinen Flug umbuchen oder stornieren?

Accepted Answer

Ob und zu welchen Kosten das möglich ist, hängt vom gebuchten Tarif ab. Melden Sie sich so früh wie möglich bei uns, dann kümmern wir uns darum.

Question 4

Was brauchen meine Kinder für die Reise?

Accepted Answer

Jedes Kind braucht ein eigenes gültiges Reisedokument. Für manche Länder gelten zusätzliche Regeln, die wir vor der Buchung mit Ihnen klären.

Question 5

In welchen Sprachen berät ihr?

Accepted Answer

Wir beraten auf Deutsch, Farsi, Urdu und Türkisch, am Telefon oder direkt im Büro in Hamburg, Essen und Bremen.

Question 6

Wie weit im Voraus sollte ich buchen?

Accepted Answer

Je früher, desto besser, denn Preise und Verfügbarkeit ändern sich. Für Umrah- und Hajj-Reisen sowie in den Ferienzeiten empfehlen wir mehrere Wochen Vorlauf.

So erreichen Sie uns.

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Häufige Fragen

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