Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
BSS Akram Reisebüro GmbH
vertreten durch die Geschäftsführerin Azime Khairzada
Steindamm 97, 20099 Hamburg
Telefon: +49 40 28007705
E-Mail: service@akramtravel.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Zeitzone, Inhalt der Anforderung, Zugriffsstatus, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, verwendeter Browser und Betriebssystem.

Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit unserer Website.

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen oder Reiseanfragen können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, ggf. Telefon, Reisedaten und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

Ihre Anfrage wird uns per E-Mail zugestellt und zusätzlich in einer zugriffsgeschützten Datenbank gespeichert, damit keine Anfrage verloren geht, falls der E-Mail-Versand einmal fehlschlägt. An die von Ihnen angegebene Adresse senden wir eine automatische Eingangsbestätigung. Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch (Spam) speichern wir zu jeder Anfrage einen nicht rückrechenbaren Prüfwert Ihrer IP-Adresse sowie die Browserkennung; die IP-Adresse selbst wird nicht im Klartext gespeichert. Die gespeicherten Anfragen werden spätestens nach 12 Monaten automatisch gelöscht, sofern sie nicht Bestandteil eines Vertragsverhältnisses geworden sind und dann den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.

3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Übermittlung an Fluggesellschaften, Hotels, Visa-Behörden), Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eingesetzte Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Für den Betrieb der Website und die Verarbeitung von Formularanfragen setzen wir folgende Dienstleister ein, mit denen jeweils ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht:

• Lovable (Lovable Labs Incorporated, San Francisco, USA) — Hosting dieser Website sowie Betrieb der Datenbank, in der Formularanfragen gespeichert werden, und der Infrastruktur für den Versand der Anfrage- und Bestätigungs-E-Mails. Für den technischen E-Mail-Versand wird der Unterauftragsverarbeiter Mailgun (Sinch Email, Inc.) mit Zustellung über dessen EU-Infrastruktur eingesetzt. Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

Die Bestätigungs-E-Mail enthält systembedingt einen Abmeldelink. Über diesen können Sie dem Erhalt weiterer automatischer E-Mails widersprechen; die Bearbeitung Ihrer Anfrage bleibt davon unberührt.

4. Cookies

Wir setzen auf unserer Website ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Diese werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
datenschutz-hamburg.de

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich) dies vorschreiben.

7. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL/TLS-Verfahren in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.

8. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Es kann erforderlich sein, diese Datenschutzerklärung anzupassen, etwa aufgrund neuer gesetzlicher Vorgaben oder Änderungen unserer Dienstleistungen.